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Établi à Ottawa, Canada, changeforward Inc. a comme mission d’aider les entreprises à réaliser leur plein potentiel et offre expertise, et pour améliorer le rendement de votre entreprise. Nous offront notre appui en matière de transformation organisationnelle à cette fin. changeforward aide les entreprises à atténuer les risques et à minimiser les impacts de la transformation afin de rentabiliser les bénéfices du changement. changeforward intègre expérience, pratiques exemplaires et outils éprouvés pour aider à gérer le changement de façon efficace et obtenir les résultats escomptés.

Expérience


Élaborer des analyses de rentabilisation pour orienter les décisions, les activités et les investissements des programmes de transformation opérationnelle
Planifier des initiatives de transformation opérationnelle pour des organismes privés et publics
Gérer des programmes de changement qui livrent les résultats escomptés
Atténuer l'impact et les risques du changement organisationnel pour les employés, les clients, les intervenants
Mettre sur pied des stratégies de prestation de services multicanaux
Élaborer et mettre en œuvre des programmes de transformation stratégique de la présence et des services Web

Expertise / pratiques éprouvées


Gestion de projet et de programme - appliquer une discipline de gestion de projet et de gestion de programme de changement; planifier et gérer l’implantation des compétences organisationnelles afin de réaliser le retour sur les investissements; contrôler et mesurer le progrès et les résultats du programme de changement afin de rencontrer les résultats de l'analyse de rentabilisation et les attentes

La gestion du changement
– élaborer des programmes de changement et des plans de mise en œuvre correspondants; élaborer et mettre en oeuvre des initiatives de formation et d'apprentissage; élaborer et mettre en oeuvre des plans de communication; faire participer les intervenants et obtenir la participation de l’exécutif

Le développement organisationnel
- développer des modèles et des architectures opérationnelles; développer des compétences organisationnelles; établir des structures de gouvernance; développer des processus opérationnels et de gestion; définir les rôles, les descriptions d’emploi et les liens hiérarchiques

Prestation de service
- Développer des stratégies de prestation de services multicanaux; l'améliorer l'expérience des clients; développer des offres de service adaptées aux exigences des clients; réduire les coûts d’opération, rehausser les revenus

Stratégie de Web – rehausser votre présence sur le Web; intégrer des services Web en tant que partie intégrante de la stratégie d'entreprise; améliorer la rentabilité de vos investissements Web; rehausser vos revenus grâce à l'utilisation efficace du Web; utiliser le Web pour accélérer la transformation de votre organisation

Outils et appui


Modèles et pro forma – assurez-vous d’une stratégie et plan d’implantation qui contiennent toutes les activités de transformation nécessaires en suivant des modèles et pro forma étoffés; préparez des plans de communication et de mobilisation en se servant de pratiques exemplaires

Outils Web pour la transformation
- profitez de la puissance des outils Web pour faire profiter votre entreprise et améliorer votre rendement. Utiliser des outils Web internes pour mobiliser les intervenants, pour susciter la participation au changement et accélérer l’atteinte des résultats de la transformation. Utilisez les solutions Web de changeforward pour convertir plus de prospects en clients et pour communiquer avec les employés, pour obtenir leurs commentaires et réflexions sur les impacts du changement, et pour développer de nouvelles compétences dont ils auront besoin.

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Enquêtes d’affaire:
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